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O mito do comércio on-line

Existem muitos mitos sobre a vida (pessoal e comercial) na web, mas provavelmente o mais forte deles atualmente diz respeito ao comércio on-line, um negócio que não para de crescer no Brasil e que já recebeu, em quatro anos, investimentos de mais de R$ 2 bilhões, quadruplicando de tamanho.

Isso significa que você está marcando touca porque ainda não oferece produtos e serviços na rede? Não necessariamente: o negócio pode ser imenso, mas os prejuízos também.

Nenhum operador brasileiro trabalha no azul, e gigantes da rede como a Dafiti (a Casas Bahia da internet, ou seja, seu maior anunciante) investem rios de dinheiro em marketing para atingir a única condição que pode fazer, um dia, o negócio valer a pena: a escala. Ou seja, é preciso ser muito, mas muito mesmo, grande. Grande, aliás, é pouco.

Histórias bonitas como as da Amazon, que se transformou numa imensa operação de logística à custa de severas restrições a direitos trabalhistas básicos, são construídas literalmente com muito suor e sangue.

Na rede, definitivamente, nem tudo é o que parece.