Ari Fleischer era secretário de imprensa do governo Bush quando aviões destruíram prédios e assombraram o mundo em 2001. Ainda não existia o Twitter.
Agora colaborador da CNN e de outros veículos, Fleischer deu dicas importantes sobre o uso do microblog em momentos de crise como as explosões na maratona de Boston.
Todos são insights muito úteis, agora reunidos pela Slate.