Mais argumentos contra os ‘especialistas em mídia social’

Eu já falei aqui que estamos sendo invadidos por “especialistas em mídias sociais”, com todos os problemas que isso implica: primeiro, porque desconheço especialistas num assunto tão candente e novo.

Segundo, porque clientes têm sido sistematicamente enganados por pessoas que acham que sabem fazer (e dizem que sabem fazer) gestão de comportamento e administração de comunidades on-line.

Mas minha amiga Ana Brambilla _que desembarca em SP na próxima semana para o Youpix Festival_ detalhou bem essa falsa invasão de especialistas e os riscos que profissionais e clientes estão correndo.